お客様の時間を大切にする

私たちは、お客様の大切な時間を無駄にしないために、迅速に判断し、行動します。

お客様がクルマや建機を借りるのは、借りること自体が目的ではありません。
その先に、進めたい仕事、果たしたい役割、待っている人がいます。

だからこそ、電話受付から配達・店頭貸出までの流れをスムーズにし、お客様が少しでも早く次の仕事へ向かっていただけるようにします。

そのために、私たちは「待たせない」「ミスをなくす」「トラブルは最優先」を大切にします。

お客様をお待たせしないよう、すぐに動く。
必要な確認を確実に行い、ミスによるやり直しでお客様の時間を奪わない。
トラブルが起きたときは最優先で対応し、一刻も早くお客様が本来の仕事に戻れるよう、全力を尽くす。

一人ひとりが、この意識を日々の行動に移すことで、お客様の大切な時間を守っていきます。

私たちは、対応の速さとともに、目の前のお客様への敬意を大切にします。

忙しいときこそ、相手の立場になって考え、丁寧に接する。
「ここに頼んでよかった」「ここに来てよかった」と思っていただける対応を目指します。

お客様の時間は、その方の大切な人生の一部です。

その時間を無駄にせず、本来の仕事に集中していただく。
そして、気持ちよく次の仕事へ向かっていただく。
私たちは、こうした対応を積み重ねていきます。

お客様の時間を大切にすることは、お客様その人を大切にすること。

私たちは、その思いを一つひとつの仕事、一つひとつの対応で形にしていきます。

自分たちの時間を大切にする

時間は、誰にとっても限りある大切なものです。

だから私たちは、お客様の時間と同じように、自分たちの時間も大切にします。

働く時間も、「会社に売った時間」ではなく、私たち一人ひとりの人生の一部です。
だからこそ、いい仕事をして、充実した毎日を過ごしたいと考えています。

目の前の仕事に誠実に向き合う。
できることを少しずつ増やす。
仲間と力を合わせる。
お客様から「ありがとう」と言っていただける仕事をする。

そんな日々の積み重ねを、働く喜びや自分自身の成長につなげていきたいと思います。

人とのつながりも、日々の小さな声かけから生まれます。
仲間へのひと言が、働きやすい職場をつくる。
お客様へのひと言が、安心や信頼につながる。
そんな小さな関わりも、働く毎日をより良いものにしてくれると私たちは考えます。

そして、仕事が終われば、家族や友人と過ごす。趣味を楽しむ。ゆっくり休む。
仕事を離れて、自分自身を大切にするひとときもしっかり持ってほしいと思います。

限りある時間を、価値ある時間にする。

一人ひとりが、仕事にも人生にも充実感を持てる会社でありたい。

それが、私たちの考える「時間を大切にする」です。

1社会や地域の仕事を止めない

必要な車両や建機を、必要なとき、必要な場所へ迅速に用意することで、工事、物流、設備保守、インフラ整備など、社会や地域のさまざまな仕事を支えています。

私たちは、産業を滞りなく動かす「血流」のような役割を担っています。

2企業が本来の事業に集中できるようにする

企業が車両や建機を自社で保有するには、購入資金だけでなく、保管・整備・管理にも人手や費用、時間がかかります。

私たちはレンタルを通じてこうした負担を減らし、企業が人・資金・時間といった経営資源を、本来の事業に集中できるよう支えています。

3限りある資源を、地域で活かす

私たちは、車両や建機を地域で共有する拠点となり、企業が必要なときに利用できる体制を整えています。

一台の車両や建機を、多くの企業の仕事に活かすことで、限りある資源を有効に活かしていきます。

4専門性によって、現場の安全を支える

適切に点検・整備した車両や建機を提供することも、私たちの重要な役割です。

専門性を活かし、お客様が安心して使える状態でお渡しする。それが、現場で働く人の安全を守ることにつながります。